Política de Privacidad para Mejorar Calidad de Imagen

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, utilizas nuestros servicios de generación de imágenes con IA, realizas compras o contactas con soporte.

• Información de la cuenta (correo electrónico, nombre, contraseña)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros socios de pago)
• Direcciones de facturación y preferencias de suscripción
• Preferencias de comunicación y solicitudes de soporte

• Prompts de texto usados para la generación de imágenes
• Imágenes generadas y marcas de tiempo de creación
• Patrones de uso de créditos e historial de suscripción
• Información del dispositivo y direcciones IP
• Cookies web y tecnologías de seguimiento para mejorar el servicio

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de generación de imágenes con IA
• Procesar solicitudes de generación y entregar resultados
• Gestionar tu saldo de créditos y el estado de suscripción
• Mantener tu historial de generaciones (30–100 días según el plan)

• Procesar pagos y gestionar ciclos de facturación
• Enviar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones
• Proporcionar soporte al cliente y responder consultas
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes
• Hacer cumplir nuestras políticas de contenido y los términos de servicio

No compartimos tus datos personales con terceros salvo cuando sea necesario para operar el servicio y en las siguientes circunstancias limitadas:

• Procesamiento de pagos: compartimos información de pago con procesadores seguros (como Creem) para manejar transacciones
• Proveedores de servicio: podemos usar servicios de terceros de confianza para hosting, analítica y soporte
• Requisitos legales: podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y a los usuarios
• Transferencias comerciales: la información puede transferirse en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Nunca vendemos tu información personal a anunciantes, marketers u otros terceros.

• Plan Hobby: historial de 30 días
• Plan Básico: historial de 60 días
• Plan Pro: historial de 100 días

• La información de la cuenta se conserva mientras tu cuenta esté activa
• Los datos de pago y facturación se conservan por requisitos legales y fiscales
• Las comunicaciones de soporte se conservan para la calidad del servicio
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias y ajustes
• Analizar patrones de uso y mejorar nuestros servicios
• Ofrecer una mejor experiencia de usuario
• Garantizar la seguridad de la plataforma

Puedes controlar las cookies desde tu navegador, pero algunas funciones podrían no funcionar si las deshabilitas.

Tu contenido generado: las imágenes que generas te pertenecen, sujeto a nuestros Términos de Servicio y políticas de contenido.

• Hacer cumplir nuestras políticas NSFW y de contenido
• Mejorar nuestros modelos de IA y la calidad de generación
• Garantizar el cumplimiento de requisitos legales
• Proteger la seguridad y los derechos de todos los usuarios

Políticas de contenido: la creación de contenido NSFW o para adultos está estrictamente prohibida. Nos reservamos el derecho de eliminar dicho contenido y tomar medidas.

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

• Debes tener al menos 18 años para usar el servicio
• Si eres menor de 18, pídele a un padre o tutor que nos contacte
• Eliminaremos cualquier información que descubramos que provenga de menores
• Los padres pueden solicitarnos la eliminación de la información de sus hijos

• Transmisión cifrada (HTTPS/SSL)
• Procesamiento de pagos seguro con socios certificados
• Auditorías y monitoreo de seguridad regulares
• Acceso limitado a datos personales según necesidad
• Procedimientos de respuesta ante incidentes

Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta, pero usamos medidas comercialmente aceptables para proteger tu información.

Respecto a tu información personal, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar acceso a tus datos personales
• Corrección: solicitar corregir información inexacta
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: solicitar una copia portátil de tus datos
• Opt-out: darte de baja de comunicaciones promocionales

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@mejorarcalidaddeimagen.org.

Tu información puede transferirse y procesarse fuera de tu país. Implementamos garantías adecuadas para proteger tus derechos de privacidad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por correo y en nuestro sitio. La ‘Fecha Efectiva’ indica la última actualización.

El uso continuo de nuestros servicios tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.